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Faq

Acquisto

  • Posso chiedere un reso oppure un rimborso?

    Eventuali richieste di reso non saranno accettate.
    Con l’invio dell’ordine di acquisto il cliente dichiara con sicurezza di aver acquistato il prodotto voluto e desiderato. In caso di consegna errata o danneggiata, ti consigliamo di inoltrare una e-mail contenente alcune fotografie del pacco o del prodotto al servizio clienti
    info@pastin.it che provvederà a gestire la pratica.

  • L’IVA é già inclusa nel prezzo?

    I prezzi indicati nelle inserzioni di vendita sono IVA inclusa.

  • Come posso effettuare un ordine?

    Per effettuare un ordine ti basta aggiungere il prodotto che preferisci e procedere cliccando sul carrello che trovi in alto a destra della schermata.

    L’ordine di acquisto verrà effettuato al momento della conferma del carrello.
    Il carrello è formato dai singoli articoli scelti ed aggiunti seguendo le indicazioni del sito.

  • Come posso pagare i miei acquisti su Pastin.it?

    I metodi di pagamento sono:

    • Paypal c/o indirizzo supercavarzano@gmail.com
    • Carta di Credito

Confezionamento

  • Quanto pesano le porzioni di Pastin?

    Quando hai scelto la quantità di Pastin da acquistare, il macellaio provvederà a tagliare le singole fette.
    Essendo un’operazione svolta manualmente dal macellaio, considera che potrebbe esserci una leggera differenza tra il peso acquistato e quello reale, nell’ordine del 2%.

  • Come viene confezionato il Pastin?

    Il Pastin viene preparato già porzionato in comode e pratiche confezioni sottovuoto e riposto in contenitori brevettati per il trasporto di alimenti.

    In questi contenitori un gel refrigerante mantiene la temperatura controllata (0°-4°).
    Le scatole poi vengono imballate e chiuse.

Consegna

  • Quando mi verrà consegnato il Pastin?

    La consegna del Pastin avviene in base al giorno in cui viene effettuato l’ordine.

    Consigliamo di acquistare entro le 12:00 del mercoledì, affinché la consegna avvenga entro :

    24/48 ore per il centro-nord Italia
    3/4 giorni per isole e Calabria
    2/3 giorni per Germania, Inghilterra e Francia.
    3/4 giorni resto dell’U.E.

Conservazione

  • Si può congelare il Pastin?

    Con un funzionamento ottimale della cella freezer, il Pastin congelato mantiene tutte le proprietà originali per circa un anno.

Qualità

  • Esiste un sistema di tracciabilità della carne?

    Sì, ogni confezione di Pastin riporta un numero di lotto che permette di risalire al macello, all’allevamento d’origine e all’animale stesso.

  • Quanto si conserva il Pastin sottovuoto? E una volta aperta la confezione?

    Il Pastin confezionato sottovuoto e mantenuto ad una temperatura tra gli 0 e i 4 gradi si conserva per 45 giorni, una volta aperto va consumato nel giro di un paio di giorni e conservato in frigorifero.

  • Quali sono gli ingredienti del Pastin?

    Il Pastin bellunese é realizzato con carne scelta di bovino (35%) e suino (65%), sale, destrosio, fibra vegetale, E262 acetato di sodio, antiossidanti, E300 acido ascorbico, aromi, antiagglomeranti E561, acqua, prosecco, aglio.

  • Perché il Pastin ha un colore più scuro rispetto alle fotografie sul sito?

    Dopo 5/6 giorni i cibi confezionati sottovuoto tendono a scurirsi, perché privati di ossigeno.
    Basta estrarre il Pastin dalla confezione e quando la carne riprende ossigeno essa ritorna alla colorazione originale.

    La tecnica del confezionamento sottovuoto resta la più sicura in assoluto per il trasporto della carne, sia per la durata del prodotto che per il trasporto negli scatoloni.

Spedizione

  • Quali sono i costi di spedizione?

    Per l’Italia il costo di spedizione é di 15,00 euro.
    Per il resto d’Europa (Austria, Belgio, Francia, Germania, Lussemburgo, Olanda, Gran Bretagna,Spagna) il costo di spedizione é di 29,00 euro.

    Per ordini superiori ai 6 kg dall’Italia non paghi i costi di spedizione.

  • Posso seguire il percorso del mio ordine?

    Ad ogni pacco spedito é associato un codice, quando effettuerai il tuo acquisto ti manderemo una mail con il codice della tua spedizione, inseriscilo qui e potrai seguire il tragitto del tuo ordine.

  • Quando viene spedito il Pastin?

    La spedizione della merce acquistata avviene entro lo stesso giorno lavorativo in cui è stato effettuato l’ordine se l’ordine stesso ed il pagamento sono pervenuti entro le ore 12:00 del mercoledì. I nostri corrieri non spediscono sabato e domenica.

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